Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der Version vom 17.November 2025 gelten für sämtliche Bestellungen, Lieferungen und Leistungen, die über den Onlineshop delikatessen-schär.ch (nachfolgend „wir“ oder „uns“) mit Sitz in der Schweiz erfolgen.

Sie gelten zudem für die Nutzung der Website delikatessen-schär.ch und aller darauf bereitgestellten Inhalte.

Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

Betreiber der Website

Die Webseite wird betrieben durch:
SR Metall GmbH, Gässli 1, 4539 Farnern
Inhaber: Rolf Schär, eidg. dipl. Schweissfachmann
www.srmetall.ch

Die Webseite wurde erstellt durch: VYSTEC Sàrl.

Nutzung der Website

Alle Inhalte auf delikatessen-schär.ch sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch verwendet werden.
Nicht gestattet sind insbesondere:

• Kopieren, Weiterverbreiten oder anderweitige Vervielfältigungen

• Verkauf, Vermietung oder kommerzielle Nutzung jeglicher Inhalte

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Nutzerinhalte (Kommentare, Beiträge)

Für von Nutzerinnen und Nutzern veröffentlichte Kommentare übernehmen wir keine Verantwortung.
Wir behalten uns das Recht vor, Nutzerinhalte zu prüfen und unangemessene Beiträge jederzeit zu löschen.
Mit der Veröffentlichung von Inhalten räumt die Nutzerschaft uns eine nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung und Bearbeitung dieser Inhalte ein.

Links

Bestimmte Organisationen dürfen ohne vorherige Zustimmung auf unsere Website verlinken.
Wir können jederzeit verlangen, dass Links entfernt werden.
Für Inhalte externer, verlinkter Seiten übernehmen wir keine Haftung.

Angebot und Vertragsabschluss (Warenbestellungen)

Alle Angebote im Onlineshop sind freibleibend und stellen keine verbindlichen Offerten dar.
Ein Vertrag kommt erst mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Rechtsverstössen (z. B. Alkoholabgabe an Minderjährige).

Jugendschutz

Der Verkauf von alkoholhaltigen Produkten unterliegt den gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz.
Mit Aufgabe einer Bestellung bestätigt die Kundschaft, dass sie das gesetzlich erforderliche Mindestalter erreicht hat (z. B. 16 Jahre für Wein, 18 Jahre für Spirituosen).
Wir behalten uns vor, eine Altersüberprüfung durchzuführen.

Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Diese wird in der Rechnung separat ausgewiesen.

Es gelten die offiziellen Sätze für die Schweiz (gültig ab 2024)

• Wein (inkl. Schaumwein) 8,1 % (Normalsatz)

• Spirituosen (z. B. Brände) 8,1 % (Normalsatz)

• Käse (Lebensmittel) 2,6 % (reduzierter Satz)

• Allgemeine Produkte (Zübehör) 8,1 % (Normalsatz)

Versandkosten werden separat ausgewiesen und gelten pro Bestellung.
Preisänderungen sind jederzeit möglich. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise.

Zahlungsbedingungen

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

Zahlungsmethoden

• Vorkasse

• Rechnung

Zahlung auf Rechnung

• Diese Zahlungsmethode steht Kunden offen, die a) zuvor bereits schon einmal bestellt haben oder b) nach vorheriger Absprache.

• Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.

• Eine Bonitätsprüfung kann durchgeführt werden. Bei negativer Bonität können alternative Zahlungsmethoden verlangt werden.

• Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren sowie Verzugszinsen (gemäss OR Art. 104) erhoben werden.

• Offene Forderungen können an Inkassodienstleister abgetreten werden.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz an die von der Kundschaft angegebene Adresse.
Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht verbindlich.
Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, informieren wir die Kundschaft; bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

Gefahrübergang

Die Gefahr geht bei Übergabe an den Transportdienstleister auf die Kundschaft über.
Transportschäden müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt gemeldet werden.

Rückgabe- und Widerrufsrecht

Allgemeines

Für Lebensmittel und Getränke gelten aufgrund ihrer Beschaffenheit besondere Regelungen.
Ein gesetzliches Widerrufsrecht wie in der EU existiert in der Schweiz nicht; wir gewähren jedoch folgende freiwillige Rückgaberegeln:

Rückgabe von Wein

Rückgabe ist möglich bei:

• Falschlieferung

• Beschädigung der Flasche bei Ankunft

• Qualitätsmängeln (z. B. „Zapfen“, Korkfehler), nach unserer Prüfung

Bedingungen:

• Originalflasche und Restinhalt müssen zurückgesendet werden

• Meldung innerhalb von 7 Tagen ab Lieferung

Rückgabe von Käse und Frischprodukten

Da es sich um leicht verderbliche Waren handelt, sind diese vom Rückgaberecht ausgeschlossen, ausser:

• Falschlieferung

• Verdorbene Ware bei Lieferung

• Beschädigte oder ungekühlte Lieferung

Meldung innerhalb von 24 Stunden inkl. Foto.

Ausschlüsse

Keine Rückgabe bei:

• Geschmacksabweichungen ohne objektiven Qualitätsmangel

• Unsachgemässer Lagerung

• Teilweise verbrauchter Ware (ausser zur Qualitätsprüfung erforderlich)

Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass die gelieferten Produkte der Beschreibung entsprechen und in einwandfreiem Zustand sind.
Weitere Gewährleistungsansprüche werden im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

Haftung

Wir haften nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
Für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden aus unsachgemässer Verwendung übernehmen wir keine Haftung.
Für die Nutzung der Webseite schliessen wir – soweit gesetzlich zulässig – jegliche Haftung aus, insbesondere für Schäden, die durch Nutzung oder Nichtverfügbarkeit der Website entstehen.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Änderungen der AGB

Wir behalten sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
Für Bestellungen gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.
Durch die Nutzung der Website stimmen Nutzerinnen und Nutzer den jeweils aktuellen Bedingungen zu.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht.
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Farnern, BE, sofern kein zwingender Gerichtsstand Anwendung findet.

Datenschutz

Personendaten werden vertraulich behandelt und gemäss unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Die Daten werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB können Sie uns jederzeit kontaktieren.